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Marketing戦略 商人のセールス

親しみと不安は神経言語で決まる

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写真や画像の写り方にも
脳科学が有り
セールススキルがあります。

それによってお客様に
恐怖や親近感を与えたりします。

営業の鉄板常識

マンションの訪問営業を
している時代が有りました。

マンションだけではありませんが
商品やサービスを売るためには
お客様と対面で話すことが必要になります。。

営業では鉄則なのですが
自分も姿を見せ
お客様も姿を見ねば
商品やサービスは売れない。

 

鉄壁をやぶれ

 

マンションへ行くと
最初に待ち構えているのが
オートロック

超難関で鉄壁とも言えます。

90%がここを通過できません。

場合によっては
罵声も浴びせられます。

 

しかしオートロックを突破
しなければ営業になりません。

トライ・アンド・エラー

何百回もチャレンジしました。

何百回も失敗しました。

何百回も試行錯誤しました。

何が悪いんだろう?
何が足りないんだろう?
どんな感情がドアを開けさせないのだろう?

困って疲れて
行き詰まってしまいました。

 

そしてマンションに住んでいる友人に
協力してもらい
オートロックを研究することにしました。

 

久美ちゃんのヒント

何度も何度も練習し
す十種類のアプローチも考え
友人相手にロープレしたんです。

 

そんな光景を観ていた
友人の奥さん久美ちゃんが
素敵なヒントをくれたんです。

そのヒントというのが

ビジネスのポイント

おーちゃん
顔じゃないの?

顔とスタンス

えっ、まぁ俺ってイケメンじゃない
普通だと思うけど。
俺の顔の何が悪いの?
久美ちゃん???

顔が近すぎるのよ
だから怖いのよ
声も割れて聞こえるし

もう少し離れてみたらって

はっ、そうなんだ
顔が近いんだ

実際にボクの営業を
オートロックのむこうで録画してもらった

ゲゲゲ凹たしかに怖いくらいだ。

安心を得るスタンス

それからは久美ちゃんのアドバイスを聞いて離れて営業してみた。

するとお客様がどんどんドアを開けてくれるようになった。

嬉しくなってもっとお客様がドアを開けてくれる確率を増やしたいといつも考えていた。

テレビを観ていると
あの有名な社長がCMしていた。

日本一のテレビ販売のカリスマ敵存在のあのお方だ。

あぁぁ^っすごいこれだ

なんという安定感
安心感が溢れてる

喰いいるように見ると
だんだんボクとの違いが視えてきた。

体の上半身が写っていて
アクションもあり
何より気になったのが

手を広げていたことだ。

本能に訴える

後でわかったことだが

一つは本能的に安心させていたこと

いろんな動物も服従や敵意のない行動をする。

例えば犬

服従と敵意がないことを
腹を見せて示す。

人間は手を上げて広げる仕草だ。

 

神経言語プログラミング
NLPの技法にもそれがあるらしい。

プロフィール画像にも応用

手を握ると敵意や威嚇を与えるので厳禁とのこと。

余談だが
ある政治家がポスターで
握りこぶしで情熱を訴えていた。

いろんな方からそれはよしたほうがいい
と進言されたがその政治家は
聞き入れなかった。

悪い人ではないのだが
ここんとこずっと落選している。

 

安心と信頼を得るために

 

プロフィール画像も
ポスターも
そのようにしてみると
効果が出ます。

今日のまとめ

営業用の画像は安心を得るために

上半身をいれる
さりげない笑顔を見せる
手を広げアクションする

 

えみなちゃん
えみなちゃん
今日もお読みいただきありがとうございます。 

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大田 裕

CEOゆいはぁとコミュニケーション
沖縄→福島とインターネットマーケティングを展開中。素敵な提案をするのが好きです。

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